ข้ามไปยังข้อความหลัก

เครื่องจะไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

เมื่อคุณเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สาย ให้ทำซ้ำการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์

  • สำหรับ Windows:

    ใช้ Setup CD-ROM หรือปฏิบัติตามคำแนะนำในเว็บไซต์ของ Canon

  • สำหรับ Mac OS:

    ปฏิบัติตามคำแนะนำในเว็บไซต์ของ Canon

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดดูด้านล่างนี้

ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์หลังจากเปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC/IP หรือคีย์การเข้ารหัสในเราเตอร์แบบไร้สาย

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย

    ในการตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และเราเตอร์แบบไร้สายสามารถสื่อสารต่อกันได้ภายใต้การตั้งค่านี้

  2. ตรวจสอบ 2 หากกำลังกรองที่อยู่ MAC หรือที่อยู่ IP ที่เราเตอร์แบบไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าลงทะเบียนที่อยู่ MAC หรือที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และ เครื่องพิมพ์แล้ว

  3. ตรวจสอบ 3 หากกำลังใช้คีย์ WPA/WPA2 หรือ WEP ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์การเข้ารหัสของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และเครื่องพิมพ์ตรงกับคีย์ที่ตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย

    ไม่เพียงคีย์ WEP เท่านั้น แต่ความยาวคีย์ รูปแบบคีย์ รหัสคีย์ที่ใช้ และวิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องพิมพ์ เราเตอร์แบบไร้สาย และคอมพิวเตอร์ต้องตรงกันอีกด้วย

    สำหรับรายละเอียด โปรดดู การตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

เมื่อเปิดการเข้ารหัสไว้ จะไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์หลังจากเปลี่ยนชนิดการเข้ารหัสที่เราเตอร์แบบไร้สาย

หากคุณเปลี่ยนชนิดการเข้ารหัสของเครื่องพิมพ์ แล้วหลังจากนั้นไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชนิดการเข้ารหัสของคอมพิวเตอร์และเราเตอร์แบบไร้สายเป็นชนิดเดียวกับที่ตั้งค่าสำหรับเครื่องพิมพ์